Membres de la faculté

GAUTIER Jean-Michel

Jean-Michel GAUTIER

Professeur

Marketing


Jean-Michel Gautier, ancien élève de l'école Polytechnique (1973), diplômé de l'Ecole Nationale de la Statistique et de l'Administration Economique (1978), docteur en psychologie sociale (1980).

Jean-Michel Gautier s'intéresse à la modélisation des comportements des consommateurs, aux techniques d'enquêtes et de panels, et au « Customer Relationship Management » Analytique.
Il enseigne les statistiques et le Data Mining, la psychologie et le comportement du consommateur, ainsi que le « CRM Analytique » à HEC en M1 et en Mastère Intelligence Marketing.
Ses recherches portent sur la modélisation prédictive des comportements clients dans les Bases de Données Clients, les systèmes d'information marketing et le développement de la connaissance client, les techniques d'enquêtes et panels et leur contribution à la connaissance client.

Il est co-auteur de deux livres, un sur le management des systèmes d'information, et un sur les enquêtes et sondages, et a publié dans différentes revues. Il a organisé différents colloques, dont les XXVIIèmes (1995) et XXXVèmes (2003) Journées de Statistique de la Société Française De Statistique ainsi que de nombreux séminaires et journées d'études. Il a été 12 ans trésorier et membre du bureau de la Société Française De Statistique et de la Revue de Statistique Appliquée. Il a fondé et dirige le Mastère Intelligence Marketing. Il a réalisé de nombreuses missions d'expertise auprès de grands groupes industriels et de service sur les thématiques du « CRM Analytique » et de la construction de la connaissance client.

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