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Faites sortir la valeur de ses chaînes !

R. RAMIREZ, R. Normann

Harvard L'Expansion

hiver 1993, n°71, pp.66-77

Départements : Management et Ressources Humaines


From value chain to value constellation: designing interactive strategy

R. Normann, R. RAMIREZ

Harvard Business Review

juillet-août 1993, vol. 71, n°4, pp.65-77

Départements : Management et Ressources Humaines


La modernisation du service public : gros plan sur une démarche qualité et management participatif

F. CHEVALIER

Qualité en Mouvement

février 1993, n°10, pp.57-61

Départements : Management et Ressources Humaines


Les cercles de qualité sont-ils encore d'actualité ?

F. CHEVALIER

Banque et Stratégie

janvier 1993, n°91

Départements : Management et Ressources Humaines


Scenari: uno strumento chiave per la planificazione strategico degli anni novanta

R. RAMIREZ

Rivista AIF per la Formazione

1993, vol. 21/22

Départements : Management et Ressources Humaines



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