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Adoption and appropriation: towards a new theoretical framework. An exploratory research on mobile technologies in French companies

H. Isaac, C.-H. BESSEYRE DES HORTS, A. Leclercq

Systèmes d'Information et Management

2006, vol. 11, n°2

Départements : Management et Ressources Humaines, GREGHEC (CNRS)


L'objectif de cette recherche est de proposer un modèle alternatif qui dépasse les approches classiques de l'adoption et de l'appropriation. En effet, les approches théoriques de l'appropriation ignorent souvent la question de l'adoption des technologies par les individus. Or, les technologies mobiles sont utilisées dans la sphère privée et les individus possèdent souvent une expérience antérieure à leur utilisation dans le cadre professionnel. Par conséquent l'analyse de l'adoption et de l'appropriation au sein des organisations devrait intégrer l'analyse de l'adoption au niveau individuel. Cette recherche tente d'identifier dans une perspective exploratoire, au travers de 76 entretiens semi-directifs centrés auprès de managers dans huit entreprises françaises. L'analyse empirique met en évidence une influence certaine des logiques d'adoption individuelles sur les différentes formes d'appropriation organisationnelle. Un modèle théorique combinant l'adoption et l'appropriation est proposé en conclusion. MOTS CLEAdoption, Appropriation, Technologies mobiles, Téléphone mobile, Ordinateur portable.


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