Cas pédagogiques

HOTELS CIRCUITS FRANCE : nouveau positionnement et e-marketing

M. BADOC

2009

Pour ses 15 ans d'anniversaire, le Président d'HOTELS CIRCUITS FRANCE - HCF - (regroupement d'hôtels indépendants à travers toute la France) réfléchit sur la rénovation marketing de la chaîne. HOTELS CIRCUITS FRANCE propose des circuits touristiques et assure les animations régionales à partir d'hôtels situés dans les belles régions françaises.
Le Président demande à un groupe de travail de réfléchir sur la nouvelle politique marketing (menée auprès de partenaires tours opérators et autocaristes). Il souhaite que cette politique permette une rénovation importante au niveau du positionnement et du logo, des produits proposés, un appel aux techniques du e-marketing (rénovation du site, blog, marketing viral...).

Mots clés : Cas de synthèse , Cas d'examen , Cas 'fil rouge' , Plan marketing , Innovation , Marketing des services , Innovation marketing , E, marketing , Stratégie de repositionnement , Logo , Blog , Film viral , Business to Business , Marketing viral , Marketing Mix , SWOT.

L'industrie des jeux vidéo : fin du leadership de SONY et émergence d'un nouveau leader : NINTENDO ?

B. QUELIN, N. DAIDJ

2009

Depuis 2002, date à laquelle le chiffre d'affaires des jeux vidéo a dépassé pour la première fois celui correspondant au nombre d'entrées en salles de cinéma aux Etats-Unis, l'industrie des jeux vidéo (équipements et logiciels) fait l'objet de nombreuses discussions. Elle n'est plus considérée comme une industrie mineure ayant pour simples cibles quelques joueurs passionnés et irréductibles.
Cette industrie a longtemps été dominée par une succession de générations de consoles. La domination d'un industriel se confondait avec telle ou telle génération. Avec les outils d'analyse stratégique, ce cas doit aider le lecteur à répondre à la question suivante : assiste-t-on à la fin définitive du leadership de Sony dans cette industrie ?

Mots clés : Cas de synthèse , Cas d'examen , Analyse concurrentielle , Analyse de secteur , Analyse stratégique , Stratégie 'Océan Bleu' , Performance , Chaîne de valeur , Matrices stratégiques , 5 forces de Porter , Coopétition

Le rachat d'actions de NESTLE S.A.

P. QUIRY, F. MAURER

2009

NESTLE est une multinationale qui occupe une place de leader mondial dans l'industrie alimentaire, très diversifié sur le plan géographique et un profil financier solide, avec notamment une forte capacité à générer du cash et une flexibilité financière importante qui lui procurent une marge de manœuvre élevée et un risque global tout à fait maîtrisé.
Le contexte du cas est l'opération de rachat d'actions d'un montant de 25 milliards de francs suisses le 15 août 2007 menée par Nestlé S.A alors que la firme est déjà engagée dans un programme d'acquisitions important. Suite à ce rachat, la note de Nestlé auprès des agences de rating est abaissée de AAA à AA.
L'objectif du cas est de procéder à une analyse financière et boursière de Nestlé et d'analyser différents aspects de l'opération de rachat d'actions pour conclure sur le faible impact réel de la dégradation de notation qui l'a accompagné. Il s'agit donc de montrer que s'il y avait un enjeu stratégique au programme de rachat d'actions, rien ne l'interdisait sur le plan financier. Globalement, ce cas est l'occasion de s'intéresser aux différents aspects d'une opération de rachat d'actions.

Mots clés : Cas de synthèse , Cas d'examen , Analyse financière , Rachat d'actions , Opérations financières , Opérations boursières.

SHAM : Assurances Médicales et Responsabilité Civile Professionnelle

M. BADOC

2009

Créée à Lyon en 1928, la Société Hospitalière d'Assurances Mutuelles (SHAM) est une mutuelle spécialisée dans la couverture des établissements de santé et médico-sociaux pour lesquels elle propose une offre d'assurance IARD complète. Avec un encaissement de 200 millions d'euros dans la branche de Responsabilité Civile Médicale, elle en est le leader en France.
Assurant près de 70 % des établissements de santé français et près de 50 % des établissements médico-sociaux dédiés à l'hébergement et au handicap, elle domine son marché historique.
Depuis 2004, les statuts mutualistes de SHAM lui permettent de proposer des produits d'assurance aux médecins afin de couvrir leurs activités professionnelles. Ce marché de plus de 204 000 assurés représente un potentiel de chiffre d'affaires important, estimé toutes branches IARD confondues à 500 millions d'euros.
Le Responsable du Service Communication et Marketing SHAM vous propose de travailler sur la problématique suivante : Quelle stratégie marketing élaborer afin de développer via Internet la vente d'assurance de responsabilité civile professionnelle sur le marché des médecins français ?

Mots clés : Cas d'examen , Cas de synthèse , Plan marketing , Marketing des services , Canaux de distribution , B to B to C , Marketing, mix , Benchmarking , Marketing viral , Segmentation clients , Business model , Lancement d'un nouveau service , SWOT , Business plan , Politique commerciale , Etude de marché , Rentabilité

UCCOAR : vins sans alcool - 'Bonne Nouvelle'

M. BADOC

2009

En 2009, UCCOAR fait partie des 5 sociétés les plus importantes du secteur vinicole en France (en volume). Son produit « Bonne Nouvelle » est numéro 1 du vin sans alcool. 1.5 million de bouteilles ont été vendues en 2008. « Bonne Nouvelle » est présent dans 8 pays différents.
Dans ce contexte, la société UCCOAR cherche à répondre à une double problématique :
- Comment asseoir sa position de leader sur le marché des vins sans alcool tout en développant l'image du produit ?
- Comment profiter de l'image de la France en matière de vin pour se développer à l'étranger ?

Mots clés : Cas de synthèse , Cas d'examen , Lancement de produit , Positionnement , Ciblage , Stratégie 'Ocean Bleu' , Environnement concurrentiel , Plan média , Campagne de communication , Buzz marketing , Plan marketing , Innovation , Business to Business , Marketing viral , Marketing mix , SWOT.


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