Articles :
"Les stratégies de "L'océan bleu" permettront-elles de retrouver les voies de la croissance ?", Revue Banque, novembre 2008 (en coll. avec M. Beauvois-Coladon).
"Du sens du client au marketing de la permission et du désir", Revue Banque, 1er juin 2008.
"Le CRM dans la banque et l'assurance : des réalités d'aujourd'hui aux défis de demain", Banque et Stratégie, 20 janvier 2006, n° 233, pp. 1-3.
"Rénover le marketing bancaire", Banque et Stratégie, juin 2004, n° 216, pp. 2-5.
"European Bank Changing Policy Based on Customer Relatioship Management", La Lettre de l'EFMA, mai-juin 2000, n° 171.
"Le marketing de la banque de demain", Banque et Stratégie, février 1996, n° 124.
"Marketing bancaire : quelle perspectives pour l'an 2000 ?", Banque et Stratégie, octobre 1991, n° 17, pp. 4-8.
"Le marketing télématique vers la banque du quatrième type", Revue Banque, janvier 1988, n° 479, pp. 50-59.
"Marketing management : hét wapen voor de verzekeriden van morgen", Alle Risico, 13 avril 1987.
"The future of bank marketing: the challenge ahead", Bank and Management, mars 1986.
"Bank marketing for tomorrow", EFMA, juillet 1986, n° 12.
"Banque : les défis de demain", Banque et Management, mars 1986, n° 5.
"Réformer rapidement la banque pour qu'elle ne devienne pas la sidérurgie de demain", Revue Conquérir, juin 1983.
"Les banques européennes face au marché des PME", Le Banquier et Revue IBC, avril 1981.
"Les banques européennes face au marché des PME", Revue Banque, janvier 1979, n° 380.
"Comment distribuer et vendre un produit industriel", Revue Française du Marketing, 1979 (en coll. avec P.Haymann et A. Nemarq).
Ouvrages :
Le neuromarketing en action : Parler et vendre au cerveau, Eyrolles, 2010 (en coll. avec P. Georges).
L'Essentiel du Marketing de la Banque et de l'Assurance, Revue Banque, 2007.
Guide pratique du marketing pour les créateurs d'entreprise, Editions d'Organisation, Paris, 2004 (en coll. avec I. Selezneff).
Réinventer le marketing de la banque et de l'assurance, Revue Banque, 2004 (en coll. avec E. Trouillaud).
Le marketing de la start-up - concepts, principes et méthodes du marketing appliqués aux start-ups, Editions d'Organisation, Paris, 2000 (en coll. avec E. Badoc).
E-Marketing de la banque et de l'assurance, Editions d'Organisation, Paris, 1998, 2e éd. , 2000 (en coll. avec B. Lavayssière, E. Copin).
Marketing management pour les sociétés financières. Réinventer le marketing de la finance et du risque pour préparer le futur, Editions d'Organisation, Paris, 1995.
Le marketing et ses secrets, Editions d'Organisation, Paris, 1994 (en coll. avec B. Mariotte).
Bancassurance : réussir l'Europe, Editions d'Organisation, Paris, 1990.
Marketing management pour la banque et l'assurance européennes, Editions d'Organisation, Paris, 1986.
Le marketing, quels métiers ? formations, profils, postes, rémunération, évolutions, Dunod, Paris, 1985 (en coll. avec A. Macquin et E. Tissier).
Guide du développement commercial de la PME, Editions d'Organisation, Paris, 1981.
Le marketing industriel, Publi-Union, 1979 (en coll. avec Ph. Haymann et A. Nemarq).
L'entreprise et ses banquiers, Editions d'Organisation, Paris, 1977.
Le marketing bancaire, application pour le siège et les agences de banques européennes, Editions d'Organisation, Paris, 1975.
Chapitres dans des ouvrages collectifs :
"Sens du client et néomarketing : nouveaux défis pour l'assurance", in L'Art du Management 3, HEC Paris, Dunod, Paris, 2005, pp. 363-369.
"Méthodes comptables : techniques d'enregistrement et comptabilité en partie double", in Encyclopédie de Gestion, Y. Simon, P. Joffre (Eds), Economica, 1997, tome 2, pp.
"Bank MarketingFrance", in Manuale Di Marketing Bancario, Handbook of Bank Marketing, UTET, Torino, 1995, pp. 119-129 (en coll. avec E. de Rycker).
"The Evolution of Bank MarketingEurope", in Manuale Di Marketing Bancario, Handbook of Bank Marketing, UTET, Torino, 1995, pp. 67-73.
"Former au marketing management", in L'école des managers de demain, ouvrage collectif des professeurs du Groupe HEC, Economica, 1994.
"Stratégie et merchandising", in Stratégies bancaires et perspectives d'actions pour le futur, ouvrage collectif, TOTEM, 1993, pp. 12-19.
"Bancassurance-réalités et perspectives pour l'Europe de 1993", in L'Entreprise face à l'Europe - préparation au grand marché, J. M. de Leersnyder, J. Thieffry Eds, Dunod, Paris, 1991.
"Marketing management pour la banque et l'assurance", in Encyclopédie de gestion, Economica, 1989.
Published proceedings :
"Marketing et facturation : du package au service à distance - comment vendre un prix", Actes du Colloque de l'European Finance Marketing and Management Association, 1992.
"Sucessful bankinsurance depend on reformed distribution", Proceedings du Colloque de l'European Finance Marketing Association, Rome, 1991.
"Quel marketing pour réussir sur le marché de l'assurance - banque et assurance", Symposium de l'European Finance Marketing Association, Budapest, octobre 1986, publié dans Revue de l'EFMA, numéro spécial, 1987.
"Which marketing to suceed", Actes du Symposium International de l'Assurance de l'Insurance Management and Marketing Association, Bruxelles, février 1987, numéro spécial édité par l'IMMA, 1987.
"Los futuros desafios del sector bancario nacional o el marketing", Symposium sur le Marketing Bancaire du futur de l'Association du Marketing Bancaire d'Argentine, Buenos Aires, juillet 1987, publié dans El Cronista Commercial, numéro spécial, 1987.
Cahiers de recherche :
"Développer la vente de biens de grande consommation en République Populaire de Chine", Cahier de Recherche du Groupe HEC, n° 281/1986.
"L'éveil économique de la Chine : une nouvelle opportunité industrielle et commerciale pour les entreprises françaises", Cahier de Recherche du Groupe HEC, n° 238/1984.
"Le marketing des banques de taille moyenne et petite en Europe", Cahier de Recherche du Groupe HEC, n° 165/1981 (en coll. avec A. Macquin).
Date d'arrivée à HEC Paris : 1967
Centres d'intérêts
Planification marketing, réorganisation de structures.
Audit marketing.
Publicité, études de marché.
Marketing industriel, bancaire et de l'assurance.
Recherches et publications
Articles :
"Les stratégies de "L'océan bleu" permettront-elles de retrouver les voies de la croissance ?", Revue Banque, novembre 2008 (en coll. avec M. Beauvois-Coladon).
"Du sens du client au marketing de la permission et du désir", Revue Banque, 1er juin 2008.
"Le CRM dans la banque et l'assurance : des réalités d'aujourd'hui aux défis de demain", Banque et Stratégie, 20 janvier 2006, n° 233, pp. 1-3.
"Rénover le marketing bancaire", Banque et Stratégie, juin 2004, n° 216, pp. 2-5.
"European Bank Changing Policy Based on Customer Relatioship Management", La Lettre de l'EFMA, mai-juin 2000, n° 171.
"Le marketing de la banque de demain", Banque et Stratégie, février 1996, n° 124.
"Marketing bancaire : quelle perspectives pour l'an 2000 ?", Banque et Stratégie, octobre 1991, n° 17, pp. 4-8.
"Le marketing télématique vers la banque du quatrième type", Revue Banque, janvier 1988, n° 479, pp. 50-59.
"Marketing management : hét wapen voor de verzekeriden van morgen", Alle Risico, 13 avril 1987.
"The future of bank marketing: the challenge ahead", Bank and Management, mars 1986.
"Bank marketing for tomorrow", EFMA, juillet 1986, n° 12.
"Banque : les défis de demain", Banque et Management, mars 1986, n° 5.
"Réformer rapidement la banque pour qu'elle ne devienne pas la sidérurgie de demain", Revue Conquérir, juin 1983.
"Les banques européennes face au marché des PME", Le Banquier et Revue IBC, avril 1981.
"Les banques européennes face au marché des PME", Revue Banque, janvier 1979, n° 380.
"Comment distribuer et vendre un produit industriel", Revue Française du Marketing, 1979 (en coll. avec P.Haymann et A. Nemarq).
Ouvrages :
Le neuromarketing en action : Parler et vendre au cerveau, Eyrolles, 2010 (en coll. avec P. Georges).
L'Essentiel du Marketing de la Banque et de l'Assurance, Revue Banque, 2007.
Guide pratique du marketing pour les créateurs d'entreprise, Editions d'Organisation, Paris, 2004 (en coll. avec I. Selezneff).
Réinventer le marketing de la banque et de l'assurance, Revue Banque, 2004 (en coll. avec E. Trouillaud).
Le marketing de la start-up - concepts, principes et méthodes du marketing appliqués aux start-ups, Editions d'Organisation, Paris, 2000 (en coll. avec E. Badoc).
E-Marketing de la banque et de l'assurance, Editions d'Organisation, Paris, 1998, 2e éd. , 2000 (en coll. avec B. Lavayssière, E. Copin).
Marketing management pour les sociétés financières. Réinventer le marketing de la finance et du risque pour préparer le futur, Editions d'Organisation, Paris, 1995.
Le marketing et ses secrets, Editions d'Organisation, Paris, 1994 (en coll. avec B. Mariotte).
Bancassurance : réussir l'Europe, Editions d'Organisation, Paris, 1990.
Marketing management pour la banque et l'assurance européennes, Editions d'Organisation, Paris, 1986.
Le marketing, quels métiers ? formations, profils, postes, rémunération, évolutions, Dunod, Paris, 1985 (en coll. avec A. Macquin et E. Tissier).
Guide du développement commercial de la PME, Editions d'Organisation, Paris, 1981.
Le marketing industriel, Publi-Union, 1979 (en coll. avec Ph. Haymann et A. Nemarq).
L'entreprise et ses banquiers, Editions d'Organisation, Paris, 1977.
Le marketing bancaire, application pour le siège et les agences de banques européennes, Editions d'Organisation, Paris, 1975.
Chapitres dans des ouvrages collectifs :
"Sens du client et néomarketing : nouveaux défis pour l'assurance", in L'Art du Management 3, HEC Paris, Dunod, Paris, 2005, pp. 363-369.
"Méthodes comptables : techniques d'enregistrement et comptabilité en partie double", in Encyclopédie de Gestion, Y. Simon, P. Joffre (Eds), Economica, 1997, tome 2, pp.
"Bank MarketingFrance", in Manuale Di Marketing Bancario, Handbook of Bank Marketing, UTET, Torino, 1995, pp. 119-129 (en coll. avec E. de Rycker).
"The Evolution of Bank MarketingEurope", in Manuale Di Marketing Bancario, Handbook of Bank Marketing, UTET, Torino, 1995, pp. 67-73.
"Former au marketing management", in L'école des managers de demain, ouvrage collectif des professeurs du Groupe HEC, Economica, 1994.
"Stratégie et merchandising", in Stratégies bancaires et perspectives d'actions pour le futur, ouvrage collectif, TOTEM, 1993, pp. 12-19.
"Bancassurance-réalités et perspectives pour l'Europe de 1993", in L'Entreprise face à l'Europe - préparation au grand marché, J. M. de Leersnyder, J. Thieffry Eds, Dunod, Paris, 1991.
"Marketing management pour la banque et l'assurance", in Encyclopédie de gestion, Economica, 1989.
Published proceedings :
"Marketing et facturation : du package au service à distance - comment vendre un prix", Actes du Colloque de l'European Finance Marketing and Management Association, 1992.
"Sucessful bankinsurance depend on reformed distribution", Proceedings du Colloque de l'European Finance Marketing Association, Rome, 1991.
"Quel marketing pour réussir sur le marché de l'assurance - banque et assurance", Symposium de l'European Finance Marketing Association, Budapest, octobre 1986, publié dans Revue de l'EFMA, numéro spécial, 1987.
"Which marketing to suceed", Actes du Symposium International de l'Assurance de l'Insurance Management and Marketing Association, Bruxelles, février 1987, numéro spécial édité par l'IMMA, 1987.
"Los futuros desafios del sector bancario nacional o el marketing", Symposium sur le Marketing Bancaire du futur de l'Association du Marketing Bancaire d'Argentine, Buenos Aires, juillet 1987, publié dans El Cronista Commercial, numéro spécial, 1987.
Cahiers de recherche :
"Développer la vente de biens de grande consommation en République Populaire de Chine", Cahier de Recherche du Groupe HEC, n° 281/1986.
"L'éveil économique de la Chine : une nouvelle opportunité industrielle et commerciale pour les entreprises françaises", Cahier de Recherche du Groupe HEC, n° 238/1984.
"Le marketing des banques de taille moyenne et petite en Europe", Cahier de Recherche du Groupe HEC, n° 165/1981 (en coll. avec A. Macquin).
Principaux cours enseignés à HEC
Planification et stratégie marketing
Marketing des services
E-marketing : de la stratégie à la mise en oeuvre
Formation
1971 ICAME, Stanford University, USA.
1967 Diplôme Grande École HEC Paris, HEC Paris, France.
Langues : anglais, espagnol, portugais.
Autres activités académiques
Cours enseignés et responsabilités pédagogiques dans d'autres institutions :
Membre du Conseil d'Orientation du DESS de Banque-Finance-Assurances de l'Université de Nanterrre, 0-0.
Conseil du MBA de l'ENASS (Ecole Nationale des Assurances), 0-0.
Activités scientifiques
Affiliation à des associations professionnelles et scientifiques :
Membre de l'ADETEM.
Membre de l'EFMA.
Activités éditoriales :
1994-2000 Directeur de la collection La gestion et ses secrets, Editions d'Organisation.
Centres d'intérêts
