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j'aime, j'aime pas - personnes contentes et mécontentes

Idées clés • L’attitude du consommateur vis-à-vis d’une marque contribue pour près d’un tiers à l’explication des variations des ventes dans un modèle qui inclut déjà les effets directs du mix marketing. • Marketing mix et “mindset metrics” des marques concurrentes jouent également un rôle majeur dans la variation des ventes de sa propre marque : respectivement 13,8 et 7,9%.  (...)

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