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Mieux gérer le bouche-à-oreille en ligne pour booster les ventes - Profs Babic Rosario et de Valck ©Fotolia - mrswilkins

Dans notre société ultra connectée, personne n’envisage d’acheter quoi que ce soit, en ligne ou non, sans d’abord consulter les avis publiés sur Internet. Si l’impact de ce bouche à oreille électronique est étudié depuis longtemps, cette nouvelle recherche examine de manière plus précise la corrélation entre les caractéristiques des produits et des plates-formes digitales et l’impact des avis en (...)

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Xitong Li s’est intéressé à l’impact des offres promotionnelles type Groupon sur la réputation en (...)

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