[Les relations presse omnubilent les entrepreneurs, parfois à juste titre. Emmanuel Alquier, fondateur de Jaimeattendre.com (promo 9) nous donne ses conseils sur le sujet]

Je vais ici parler de quelques astuces pour aborder la presse grand public. Autant, sur le net, j’ai assez vite eu des retours, autant les journalistes grand public sont plutôt difficiles à atteindre. Certains prennent des agences de RP, mais c’est loin d’être accessible (à partir de 1000 € / mois, comptez plutôt 2000 € je dirais). Voici quelques retours de mon expérience.

1. Touchez les médias de référence sur le net pour toucher les journalistes grand public

Laura du Web nous a découvert en lisant un article de MinuteBuzz qui couvre J’aime Attendre. La semaine d’après nous passions sur France 2.

Nous sommes passés sur La Tribune après que la journaliste nous ait repéré sur un article de FrenchWeb.

Un peu dans le même esprit, j’ai été interviewé par France Info suite à notre participation à la Startup Academy.

Ma conclusion : les journalistes grand public sont très loin de faire un véritable travail de recherche / veille, leurs sources d’informations sont les médias de référence du web, qui leur servent de filtres. Et pour le coup, ces gens là sont beaucoup plus accessibles, je vous conseille vraiment cette porte d’entrée. Comme toujours avec les RP, c’est un travail de longue haleine (la couverture presse que vous voyez est étalée sur deux ans).

2. Faites des listes ciblées de journalistes
Inutile de récupérer des listes de milliers de personnes, plus c’est ciblé, plus cela a de chances d’aboutir. C’est mon point de vue tout du moins.

3. Si vous ne savez pas à quel journaliste écrire
Appelez le standard de la rédaction (numéro facilement trouvable), dites que vous êtes une startup qui est dans l’univers de [la décoration / le shopping local / le sport] et que vous aimeriez savoir à qui envoyer votre communiqué de presse (CP), on vous donnera le nom et l’email de la personne concernée.

4. Profitez de l’été
L’été est une bonne période pour communiquer : tout le monde attend la rentrée, donc personne ne fait rien en été. C’est vrai que les internautes ont moins tendance à être présent sur la toile en juillet / août, maintenant les journalistes n’ont rien à se mettre sous la dent. Profitez-en pour leur proposer une belle histoire à raconter, les retours devraient être au rendez-vous.

5. Evitez la rentrée de septembre
Tout le monde a quelque chose à annoncer, tout le monde a attendu septembre… c’est l’orgie et pas vraiment le plus facile pour sortir du lot (ou tout simplement être lu). Si vous voulez quand même communiquer à cette période, n’hésitez pas à prendre contact avec vos cibles dans l’été pour qu’ils se rappellent de vous à la rentrée.

6. Professionalisez vos envois d’emails
Oubliez votre messagerie interne et rentrez la liste de vos 100 journalistes dans MailChimp. L’outil est gratuit, plutôt facile à maîtriser et très puissant.

En envoyant vos emails par MailChimp, vous avez la joie de découvrir que les deux tiers (minimum) ne sont pas ouverts.
Par contre MailChimp vous indique lesquels et vous permet de renvoyer le même email (ou après avoir modifié l’objet par exemple) à tous ceux qui ne l’ont pas ouvert. Magique ! N’hésitez pas à le faire 2 ou 3 fois, ensuite le taux d’ouverture n’augmente plus tellement.

7. Donnez leur de l’info à forte valeur ajoutée / originale
Tout le monde se fout de savoir que vous venez de sortir votre blog. Donnez leur du contenu original, comme par exemple une infographie où ils vont trouver des stats intéressantes.

Voici le communiqué de presse que nous avons fait partir par MailChimp.

Pour inspiration, je vous recommande fortement les infographies réalisées par AirBnB par exemple, je trouve que cela permet de découvrir l’entreprise sous un angle plus intéressant qu’un communiqué de presse.

8. Appelez les journalistes suite à votre email
Appelez la rédaction, on vous passe le journaliste sans souci, c’est courant. On ne l’a quasiment pas fait faute de temps, c’est chronophage, d’où l’intérêt de limiter sa liste d’envoi initiale.
Il vaut vraiment mieux envoyer 50 emails personnalisés et en appeler la plupart plutôt que d’en envoyer à 2000 et n’appeler personne. Du moins je pense.

9. Mettez des chiffres qui retiennent l’attention
Nous re-utilisons sans cesse le fait “qu’un Français passe en moyenne 4 mois dans sa vie dans une file d’attente”, cela a l’air de bien accrocher les journalistes. Trouvez vos marottes, abusez-en et n’ayez pas peur de les ressortir.

10. Astuce pour être lu
A l’ère de l’email et des 100 CP que les journalistes peuvent recevoir dans une journée, envoyez un courrier ou un colis.

Pour les 25 personnes et rédactions les plus ciblées, nous avons envoyé des plis.
Le communiqué de presse, notre infographie au format A3 en couleur et un petit mot perso. Le tout dans une belle enveloppe kraft.

En suivant la logique de MailChimp, on pourrait très bien imaginer d’envoyer par courrier le communiqué de presse aux journalistes qui ont ouvert l’email (je n’ai pas encore testé).
Des enveloppes personnalisées et manuscrites doivent également mieux ressortir.
A tester : une boite à pizza livrée par coursier ? L’idée n’est pas de les soudoyer, mais de faire passer le message par un medium qui ne pourra pas les manquer. C’est certes plus cher qu’un email, mais si un article sur Direct Matin vous a coûté 25 €, ça sera toujours rentable !

Quelques statistiques
Pour info, un passage sur Télématin (France 2) nous a rapporté 3000 VU, 30 fans, 10 inscrits newsletter, des statistiques en très forte augmentation (5 pages vues au lieu de 2, 3 minutes passées sur le site au lieu de 2, etc.).
A la louche, France Info nous a rapporté 100 VU, BFM 400 VU, La Tribune 500 VU, RTL2 300 VU, Direct Star : 200 VU. Ce n’est pas exceptionnel, n’est-ce pas ?

En règle générale pour nous, la presse grand public est plutôt décevante en terme de trafic généré (à part TéléMatin). C’est toujours bon à prendre, mais au final je le vois surtout comme un moyen d’avoir de belles références à mettre en page d’accueil ou sur les présentations clientèle pour en mettre plein la vue, mais petit à petit ça établit notre notoriété, c’est sûr.

Disclaimer
Je vous présente notre petite tambouille maison, j’ai essayé de faire la synthèse de nombreuses méthodes / astuces glanées à droite ou à gauche, maintenant c’est loin d’être optimal et je n’ai pas la prétention d’avoir la bonne réponse. Allez, pour vous remercier de m’avoir lu, sachez que la boite mail générique de la rédaction de 20 minutes est lue par le rédac chef en personne. Parfois, le système marche !

Et vous, qu’est-ce qui a marché ?